2006年12月18日，聾啞生安迪離家后失蹤，老師打掃的時候，發(fā)現鋼琴琴鍵上有血跡，該血跡經化驗證實是屬于安迪的。兇案組在學校里進行了搜索，始終未能找出安迪的尸體，據校長薇薇安所說那個教室的鑰匙在安迪失蹤一個月前她交給了艾瑪，而安迪非常不喜歡艾瑪。　　艾瑪聲稱，她與安迪的不愉快，在他們認識的兩天后化解了，兩人相處得很愉快，為此利亞非常不高興地責備安迪，強調安迪是她的。利亞承認當時她很生氣，但她沒辦法對恨安迪，因為她愛安迪，相反她看到卡洛斯和安迪為了艾瑪起沖突，安迪很向往有聲的世界，所以卡洛斯后來都不太跟安迪玩在一起了。　　卡洛斯說明，安迪失蹤的那天，他在學校里沒看到安迪，但他認為大家都被艾瑪給騙了。卡洛斯曾看到，安迪在鋼琴室里談鋼琴，艾瑪也在那里，正當兩人濃情蜜意之時，艾瑪的爸爸闖了進來，生氣地將艾瑪帶走，不讓他們來往。　　艾瑪的爸爸表示，他為了不讓安迪和艾瑪來往，去找了校長溝通，但校長很袒護安迪，他認為薇薇安對安迪有意思。薇薇安否認了這個推測，她說明那次與安迪的約會，是跟他和他的家人對于安迪和艾瑪的事進行討論，在那之后安迪意識到融入艾瑪的世界是錯誤的。　　艾瑪勸說了安迪，讓他不要放棄有聲的世界，并把鋼琴室的鑰匙交給了他。就在艾瑪說出她勸說安迪裝人造耳蝸之時，警方找到了安迪的尸體，證實他的確裝了人造耳蝸，而他的手術就是他失蹤的日期。　　安迪的爸爸埃德被懷疑，是他發(fā)現安迪違背了他的意思，所以殺了安迪。埃德否認了，他聲稱是他簽字同意的，不過他以為安迪會在圣誕后去做手術的。埃德透露，安迪去做手術是卡洛斯勸他去的，因為他和安迪一起去了。　　埃德所說的，與兇案組了解的卡洛斯不符，莉莉再一次盤問卡洛斯，終于讓他承認，因為安迪做了手術可以聽得見，并且在鋼琴室愉快地彈鋼琴，他感覺自己被他拋棄在了無聲世界里，一怒之下便殺了他。